Témoignage client

Amélioration de l’efficacité du Bloc sur 4 Sites au sein du Groupe Hospitalier Iris-Sud

Problématique :

Le Groupe Hospitalier Iris-Sud, qui comprend quatre Localités à Bruxelles (Joseph Bracops, Molière Longchamp, Etterbeek-Ixelles et Baron Lambert), recherchait une solution pour harmoniser les plannings des salles d’opération, améliorer l’efficacité et standardiser la gestion opérationnelle à travers ses différents sites.

Solution :

Avec Aexis XLine (SteriLine & ORLine), le groupe hospitalier a mis en place des outils décisionnels basés sur les données, harmonisé les plannings des salles d’opération et standardisé les procédures opérationnelles, améliorant ainsi l’efficacité et la coordination sur les quatre sites.

Résultats :

  • Efficacité accrue des salles d’opération grâce à l’harmonisation des plannings et un meilleur contrôle opérationnel
  • Standardisation des procédures opérationnelles, offrant une gestion plus claire et une meilleure transparence
  • Collaboration améliorée entre les chirurgiens, le personnel administratif et les secrétaires grâce aux initiatives de formation
  • Go-live fluide sur les quatre sites simultanément, assurant une transition sans accroc

Témoignage :

« Nous avons maintenant les bonnes données pour améliorer l’efficacité de nos blocs opératoires à tout moment sur les 4 sites. L’application XLine d’Aexis Medical offre de nombreux avantages. Grâce aux données, il est possible de discuter et revoir en profondeur les aspects organisationnels des blocs opératoires : harmonisation de certains plannings, gestion et contrôle appropriés, etc. De plus, cela a permis de réviser les noms des opérations, leur durée et le calendrier opérationnel. Nous avons également pu introduire des règles et des lignes directrices beaucoup plus strictes et transparentes pour la gestion opérationnelle des sites.


Un dernier point, un avantage totalement inattendu : lors de la formation que nous avons dispensée simultanément aux chirurgiens, au personnel de secrétariat et aux responsables administratifs, des réunions ont eu lieu entre les équipes. Cela a permis de mieux comprendre les métiers et les implications (parfois inconnues) de chacun dans l’organisation du bloc opératoire. De plus, nous avons pu mettre des visages sur des personnes qui n’avaient auparavant eu des contacts que par email ou téléphone. Toute occasion de tisser des liens est précieuse, et ORLine a permis cela.


Un déploiement fluide sur 4 sites en même temps ! Le jour de la mise en œuvre, nous avons lancé le logiciel en même temps dans nos quatre quartiers opératoires, ce qui en soi représentait un défi. Nous nous préparions à une journée stressante et difficile, mais cela n’a pas du tout été le cas. Chacun a compris son rôle et l’impact de son travail, et tout s’est déroulé sans accroc. Ce fut une expérience précieuse qui nous aidera à mettre en place de futurs projets. »

– Margaux Vachiery, Coordinatrice des Quartiers Opératoires, Groupe Hospitalier Iris-Sud

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